1. Comprendre les nouveaux enjeux sanitaires
La crise sanitaire a profondément modifié notre perception de l'hygiène au travail. Les entreprises doivent désormais intégrer de nouveaux risques et adapter leurs protocoles en conséquence :
- Transmission par contact : Surfaces fréquemment touchées
- Transmission aérienne : Qualité de l'air et ventilation
- Densité d'occupation : Espaces partagés et circulation
- Continuité d'activité : Maintien des opérations en sécurité
2. Protocoles de désinfection renforcés
Les nouveaux protocoles de désinfection doivent être plus fréquents, plus ciblés et plus rigoureux que par le passé :
Fréquence de désinfection
- Quotidienne : Toutes les surfaces de travail et de contact
- Bi-quotidienne : Poignées, interrupteurs, rampes d'escalier
- Après chaque utilisation : Salles de réunion, espaces partagés
- Événementielle : En cas de cas suspect ou confirmé
Zones critiques à prioriser
Certaines zones nécessitent une attention particulière en raison de leur taux de fréquentation :
- Entrées et sorties du bâtiment
- Ascenseurs et boutons d'appel
- Sanitaires et points d'eau
- Espaces de restauration
- Salles de réunion et espaces collaboratifs
- Postes de travail partagés
3. Produits et techniques de désinfection
Le choix des produits de désinfection est crucial pour l'efficacité du protocole :
Produits recommandés
- Solutions hydroalcooliques : Minimum 60% d'alcool pour les surfaces
- Solutions chlorées : Hypochlorite de sodium pour les sols et surfaces
- Désinfectants virucides : Certifiés NF EN 14476 contre les virus enveloppés
- Lingettes désinfectantes : Pour un usage ponctuel et rapide
Techniques d'application
- Pulvérisation : Pour les grandes surfaces
- Essuyage : Avec des textiles imprégnés
- Nébulisation : Pour la désinfection de l'air (espaces inoccupés)
- Temps de contact : Respecter le temps d'action des produits
4. Amélioration de la qualité de l'air
La transmission aérienne nécessite une attention particulière à la ventilation et à la qualité de l'air :
Système de ventilation
- Augmentation du taux de renouvellement d'air
- Maintenance renforcée des systèmes CVC
- Changement plus fréquent des filtres
- Contrôle de l'humidité relative (40-60%)
Purification de l'air
- Installation de purificateurs d'air avec filtres HEPA
- Systèmes de stérilisation UV-C
- Ionisation de l'air pour les espaces fermés
- Ouverture régulière des fenêtres quand possible
5. Organisation des espaces de travail
L'aménagement des espaces doit favoriser la distanciation et faciliter le nettoyage :
Réaménagement des postes
- Distanciation physique minimale de 1 mètre
- Installation d'écrans de protection si nécessaire
- Suppression des objets non essentiels difficiles à désinfecter
- Marquage au sol pour la circulation
Espaces partagés
- Réduction de la capacité d'accueil
- Mise à disposition de gel hydroalcoolique
- Affichage des règles d'hygiène
- Nettoyage systématique après chaque utilisation
6. Formation et sensibilisation
Le succès des nouveaux protocoles dépend de l'implication de tous les acteurs :
Formation du personnel de nettoyage
- Techniques de désinfection spécifiques anti-virales
- Port et gestion des équipements de protection
- Ordre de nettoyage pour éviter la contamination croisée
- Traçabilité et documentation des interventions
Sensibilisation des employés
- Gestes barrières et hygiène des mains
- Utilisation des équipements de désinfection
- Signalement des dysfonctionnements
- Responsabilité individuelle dans le maintien de l'hygiène
7. Gestion des situations d'urgence
Il est essentiel de prévoir des protocoles spécifiques en cas de cas suspect ou confirmé :
Protocole d'isolement
- Identification et isolement des zones concernées
- Évacuation temporaire si nécessaire
- Contact avec les autorités sanitaires
- Communication transparente avec les équipes
Désinfection d'urgence
- Intervention dans les 24 heures
- Désinfection complète des zones fréquentées
- Nébulisation des espaces si nécessaire
- Vérification avant réouverture
Conclusion
L'adaptation aux protocoles de désinfection post-COVID représente un investissement important mais nécessaire pour assurer la sécurité des employés et la continuité des activités. Ces nouvelles pratiques, désormais ancrées dans les habitudes, contribuent à créer un environnement de travail plus sain de manière permanente.
La mise en œuvre de ces protocoles nécessite une expertise technique et une rigueur particulières. Faire appel à des professionnels spécialisés garantit le respect des normes et l'efficacité des mesures mises en place.